Extern vertrouwenspersoon
Een veilige plek om het uit te spreken
Ongewenst gedrag op het werk
- pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie of agressie -
blijft vaak onbesproken.
Niet omdat het niet speelt, maar omdat medewerkers niet weten bij wie ze terechtkunnen, of bang zijn voor de gevolgen.
Een externe vertrouwenspersoon geeft hen die plek: vertrouwelijk, onafhankelijk en zonder drempel.
Zo houd je kleine signalen klein - vóórdat ze uitgroeien tot verzuim, conflict of vertrek.
Waarvoor kun je bij mij terecht?
Herken je één van deze situaties?
Een medewerker ervaart pesten, intimidatie of discriminatie, maar durft het niet te melden
Er speelt grensoverschrijdend gedrag of machtsmisbruik, en niemand grijpt in
Iemand twijfelt of iets "wel zo hoort" - precies die twijfel is een goede reden voor een gesprek
Als werkgever wil je een veilige werkomgeving, maar mist een onafhankelijk aanspreekpunt
Een vertrouwenspersoon lost niet zelf de situatie op. Ik luister, ondersteun en help de medewerker de eigen weg te vinden -
de regie blijft altijd bij hen.
Waarom een externe vertrouwenspersoon?
Onafhankelijk
Ik sta buiten de organisatie en heb geen belang bij de uitkomst. Dat maakt het gesprek écht vrij.
Voor veel medewerkers is praten met iemand van buiten makkelijker dan met een collega of leidinggevende.
Laagdrempelig
Deskundig
LVV-gecertificeerd vertrouwenspersoon, met twintig jaar ervaring in HR en op de werkvloer.
Discreet
Alles blijft tussen ons. Er gebeurt niets zonder toestemming van de medewerker.
Wat ik doe
Voor de medewerker
· opvang en een luisterend oor
· inzicht in de mogelijkheden (van niets doen tot een formele klacht)
· begeleiding bij de stap die de medewerker zélf wil zetten
· een vertrouwd aanspreekpunt, zolang het nodig is.
Voor de organisatie
· signaleren van terugkerende patronen
· gevraagd en ongevraagd advies over beleid en preventie
· een periodieke, anonieme terugkoppeling
· bijdragen aan een cultuur waarin ongewenst gedrag bespreekbaar is.
Wat zegt de wet?
Als werkgever ben je nu al verplicht om psychosociale arbeidsbelasting - waaronder ongewenst gedrag - te voorkomen en te beperken (Arbowet).
Een vertrouwenspersoon is daarbij een van de meest effectieve maatregelen.
Daar komt bij dat er een wetsvoorstel ligt dat werkgevers met tien of meer medewerkers gaat verplichten een vertrouwenspersoon aan te stellen.
De Tweede Kamer heeft dat voorstel aangenomen; het ligt nu bij de Eerste Kamer.
Organisaties die dit nu al regelen, lopen straks niet achter de feiten aan - en investeren vandaag in een veilige werkomgeving.
Eerste Kamer der Staten-Generaal
Waarom Moxie?
De combinatie maakt het verschil. Als vertrouwenspersoon, mediator én coach zie ik niet alleen het incident, maar ook het patroon eronder.
Wat begint bij één medewerker, kan als dat wenselijk is en met een strikte scheiding van rollen , binnen dezelfde praktijk verder worden geholpen met mediation of coaching.
Eén vertrouwd aanspreekpunt, meerdere wegen naar een oplossing.
Klaar om te investeren in een veilige werkvloer?
Plan een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten.
Geen verplichtingen, wel direct inzicht in wat een externe vertrouwenspersoon voor jouw organisatie kan betekenen.